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Fachinformatiker und Fachinformatikerin (Systemintegration)
Rechtliche Grundlagen
Ausbildungsverordnung (bundesweit)
Ausbildungsrahmenplan (bundesweit)
Schriftliche Prüfung
Ganzheitliche Aufgabe I (Systemintegration und Anwendungsentwicklung)
Gemeinsame Inhalte der Fachrichtungen Systemintegration und Anwendungsentwicklung
Ganzheitliche Aufgabe I (Systemintegration)
Systemintegration (§ 10 Abs. 4 Nr. 8)
Systemkonfiguration (§ 10 Abs. 4 Nr. 8.1)
Rechner- und Systemarchitekturen sowie Betriebssysteme beurteilen und einordnen; Betriebssysteme unter Berücksichtigung ihrer Vor- und Nachteile für bestimmte Anwendungsbereiche auswählen und konfigurieren; Betriebssystemsteuersprachen anwenden; Speichermedien, Systemkomponenten und Ein- und Ausgabegeräte auswählen; Hardwarekomponenten hard- und softwareseitig einstellen, insbesondere Peripheriegeräte, Schnittstellen, Übergangswege und Übertragangsprotokolle, sowie gerätespezifische Hilfs- und Steuerprogramme installieren und konfigurieren; Kompatibilität von Systemkomponenten und Peripheriegeräten beurteilen und Kompatibilitätsprobleme lösen; Hard- und Softwarekomponenten in bestehende Systeme einpassen und in Betrieb nehmen.
Themen:
- Rechnerarchitektur, u.a.
- CPU
- Arbeitsspeicher
- Systemarchitektur
- Software
- Hardware
- Dienste
- modular I monolithisch
- Betriebssystem, u.a.
- Typen, z.B. Netzwerkbetriebssystem
- Lizenzmodelle
- Steuersprachen, z.B. Batchbefehle
- Dateisysteme
- FAT 16/32
- NTFS
- EXT2
- Bussysteme, z.B.
- SCSI
- SATA
- PCI-Express
- USB
- Firewire
- Hilfs- und Steuerprogramme, z.B.
- Festplattentools, z.B. zur Diagnose, Defragmentierung
- Treiber, z.B. für Bildschirm, Drucker
Netzwerke (§ 10 Abs. 4 Nr. 8.2)
Vor- und Nachteile verschiedener Netzwerktopologien, -protokolle und -schnittstellen für unterschiedliche Anwendungsbereiche bewerten; Netzwerkprodukte und Netzwerkbetriebssysteme auswählen, Netzwerkkomponenten und Netzwerkbetriebssysteme installieren und konfigurieren; Übergänge zwischen verschiedenen Netzwerken herstellen; Softwarearchitekturen in Netze integrieren.
Themen:
- Verbindungen in Netzwerken
- Kupferkabel
- Lichtwellenleiter
- Funk
- Netzwerkkomponenten
- Bridge
- Router
- Hub
- Switch
- Access Point
- Repeater
- Berechtigungen, z. B.
- Zugangsberechtigungen
- Schreib-/Leseberechtigung
- IP-Adressierung in LANs
- Adressklassen (Netz- und Hostanteil)
- Physikalische Adresse (MAC -Adresse)
- Logische Adresse (z. B. IP-Kiassenschema in LAN und Internet)
- IP-Routing (prinzipieller Ablauf, ARP, DNS)
- Subnetting
- Netzwerkdienste, z. B.
- DHCP
- DNS
- AD
- Öffentliche Netzwerkdienste
- ISDN
- DSL/ADSL
- Netzwerkmanagement
- Spanning-Tree und VLAN in geswitchten Netzen
- Virtuelle private Netze (Konzept und Protokolle)
- DHCP-Prinzip (Server-Konfiguration)
- Fernadministration
- Verkehrs- und Verbindungskontrollen (z. B. Sniffer)
- Backup-Methoden (z. B. Images und Clonen)
- Netzwerk-Tests, z. B.
- Trace-Befehl
- Router
- Routing-Protokoll (z. B. RIPv2, OSPF)
- Dynamisches Routing
- Statisches Routing
- Netzzugangstechniken
- Mehrfachnutzung von Verbindungen (Multiplextechniken)
- Steuerung des Zugriffs auf Netze (z. B. Sendeberechtigungen in LANs nach CSMA/CD oderTokenPassing)
- Firewall
Systemlösungen (§ 10 Abs. 4 Nr. 8.3)
Anwendungsprogramme und Softwarekomponenten hinsichtlich ihres Leistungsumfanges beurteilen und entsprechend den Kundenanforderungen auswählen; Softwarekomponenten unter Beachtung von Arbeitsabläufen und Datenflüssen zu komplexen Systemlösungen integrieren; Systemlösungen entsprechend den kundenspezifischen Anforderungen einrichten, konfigurieren und anpassen; Prozeduren zur Automatisierung von Abläufen erstellen und in den Systemablauf einbinden; Sicherheitsmechanismen, insbesondere Zugriffsmöglichkeiten, festlegen und implementieren; Bedienoberflächen und Benutzerdialoge einrichten; Leistungsfähigkeit von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik ermitteln, beurteilen und optimieren.
Themen:
- IP-Adressierung in LANs
- Adressklassen (Netz- und Hostanteil)
- Subnetting (Bedeutung und Festlegung der SubnetMask, Anzahl nutzbarer Subnetze, adressierbare Hosts)
- IP-Routing (prinzipieller Ablauf, ARP, DNS)
- Netzwerkmanagement
- Spanning-Tree und VLAN in geswitchten Netzen (Prinzipien, Konfiguration)
- Virtuelle private Netze (Konzept und Protokolle)
- DHCP-Prinzip (Server-Konfiguration)
- Prinzip der Fernadministrationsmöglichkeiten
- Verkehrs- und Verbindungskontrollmöglichkeiten (z. B. mit Software-Tools wie Sniffer u. a.)
- Prinzipien von Firewalls und ihre Einsatzmöglichkeiten
- Backup-Methoden (z. B. Images und Clonen) zur Sicherung der Funktionsfähigkeit von Netzen
- Öffentliche diensteintegrierende Netze
- ISDN-Netzzugang (Basis-, Multiplexanschluss, Netzabschluss, Schnittstellen, Übertragungscodes, Anschlusseinheit)
- Endgeräte (analoges/digitales Telefon, Fax, PC)
- ISDN-Leistungsmerkmale
- TK-Anlagen (Telefon, Fax, Modem, Anrufbeantworter)
- ADSL, u. a. prinzipielle Funktionsweise, Aufbau und Inbetriebnahme
- EMV-Maßnahmen in IT-Systemen
- Durchgängiger Potenzialausgleich (leitende Verbindungen, Kontaktierung)
- Maßnahmen in Schaltschränken (Abschirmung)
- Leitungsverlegung (Auswahl, Leitungsführung)
- Schutzzonen-Prinzip
Einführung von Systemen (§ 10 Abs. 4 Nr. 8.4)
Dokumentationen zielgruppengerecht erstellen,archivieren und pflegen, insbesondere Programmierhandbücher, technische Dokumentationen, Hersteller-, System- sowie Benutzerdokumentationen; Systemeinführung planen und mit den beteiligten Organisationseinheiten abstimmen; Datenübernahmen planen und durchführen; Systeme unter Beachtung der Betriebsabläufe steuern; Systemkomponenten aus integrierten Systemen entfernen.
Themen:
- Systemeinführung, u.a.
- Planung, z.B. Termine
- Dokumentation, z.B. Benutzerhandbuch
- Datenübernahme
- Entfernung alter Systemkomponenten
Service (§ 10 Abs. 4 Nr. 9)
Benutzerunterstützung (§ 10 Abs. 4 Nr. 9.1)
Anwendungsmöglichkeiten, Leistungsspektrum und Bedienung komplexer Systeme vor Benutzern präsentieren; Bedienungsunterlagen und Hilfe-Programme zur Benutzerunterstützung bereitstellen sowie Systeme zur interaktiven Benutzerunterstützung einrichten; Benutzerprobleme aufnehmen und analysieren sowie Vorschläge zur Problemlösung unterbreiten.
Themen:
- Präsentation, z.B.
- Zielgruppe
- Medien
- AIDA-Modell
- Unterstützung, z.B.
- Benutzerhandbuch
- PDF-Dokumentation
- Hilfeprogramme
- Interaktive Benutzerunterstützung, z. B. Tooltip-Texte
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung (§ 10 Abs. 4 Nr. 9.2)
Geräte prüfen, Fehler systematisch ermitteln und beseitigen, Instandhaltung veranlassen; Daten von defekten Geräten retten und bereitstellen; Präventivmaßnahmen zur Fehlervermeidung konzipieren und durchführen.
Themen:
- Systematische Fehlersuche
- Besichtigen
- Erproben
- Messen
- Fehlerabgrenzung
- Datenrettung, z.B.
- Tools
- Vergehensweise
- Präventivmaßnahmen zur Fehlervermeidung, u.a.
- Unterbrechungsfreie Stromversorgung, z.B. USV
- Hot-Swap-Festplatte
- Redundante Server
Systemunterstützung (§ 10 Abs. 4 Nr. 9.3)
Richtlinien zur Nutzung informations- und telekommunikationstechnischer Systeme erstellen und einführen, insbesondere zur Einhaltung von Lizenzbestimmungen für Zugriffsberechtigung auf Datenbestände, deren Weitergabe und Speicherung zur Datensicherung und Archivierung für Notfallmaßnahmen beim Ausfall von Systemen; Geräte, Software, Dokumentationen und Verbrauchsmaterialien für die Nutzung informations- und telekommunikationstechnischer Systeme beschaffen, bereitstellen und verwalten; Systemkapazitäten planen und Benutzern zuteilen; Verfahren zur Pflege und Verwaltung von Datenbeständen einrichten; Zugangsvoraussetzungen für die Nutzung externer Datenbanken und Informations- und Telekommunikationssysteme herstellen.
Themen:
- Lizenzbestimmungen, z.B. bei
- Freeware
- Shareware
- Open Source
- Datensicherung, z.B.
- inkrementeile Datensicherung
- referentielle Datensicherung
- Datensicherheit
- Zugriffsrechte
- Gesetze
- Archivierung für Notfallmaßnahmen
- Datensicherungsmedium
- Anforderungen an Aufbewahrungsort
- Verfahren zur Pflege und Verwaltung von Datenbeständen, z.B.
- Aktualisierung
- Datenabgleich
- Datenbereinigung
- Beschaffung
- Bedarfsermittlung
- Marktanalyse
- Anfrage
- Angebotsvergleich
- Vertragsabschluss
- Verwaltung, z. B.
- Hardwareverwaltung (z.B. technische Daten, Standort)
- Softwareverwaltung (z.B. lnstallationsort, Updates)
- Dokumentenverwaltung
Fachaufgaben im Einsatzgebiet (§ 10 Abs. 4 Nr. 10)
Produkte, Prozesse und Verfahren (§ 10 Abs. 4 Nr. 10.1)
Bereichs- und produktspezifische Informationennutzen; die für das Einsatzgebiet typischen Produkte, Prozesse und Verfahren im Hinblick auf die Anforderungen an komplexe Systemlösungen analysieren und in ein Lösungskonzept umsetzen; Informationswege, -strukturen und -verarbeitung sowie Schnittstellen zwischen verschiedenen Funktionsbereichen des Einsatzgebietes analysieren; vorhandene Systemlösungen im Einsatzgebiet erfassen und nach Maßgabe ihrer Leistungsfähigkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Erweiterbarkeit bewerten.
Themen:
- Produktspezifische Informationen, z.B.
- Produktbeschreibung
- Datenblatt
- Auswahlverfahren, z.B.
- Nutzwertanalyse
Projektplanung (§ 10 Abs. 4 Nr. 10.2)
Projektziele festlegen und Teilaufgaben definieren; Teilaufgaben unter Beachtung arbeitsorganisatorischer, sicherheitstechnischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte planen, insbesondere Personalplanung, Sachmittelplanung, Terminplanung und Kostenplanung durchführen; Systemkonzeptionen unter Anwendung einsatzgebietstypischer Verfahren erstellen; Projektplanungswerkzeuge anwenden.
Themen:
- Projektplanung
- Wirtschaftlichkeitsnachweis
- Machbarkeilsprüfung
- Lasten-/Pflichtenheft (Grob-/Feinkonzept)
- Projektauftrag (Sach-, Zeit- und Kostenziel)
- Projektphasen (Phasenmodell)
- Projektteam
- Projektplanungswerkzeuge, z.B.
- Netzplan
- Balkendiagramm (Gantt-Diagramm)
- Termin liste
- Vorgangsliste
- Organigramm
- Projektstrukturplan
- Mind Map
Projektdurchführung (§ 10 Abs. 4 Nr. 10.3)
Einsatzgebietsspezifische Systemlösungen unter Beachtung wirtschaftlicher und terminlicher Vorgaben erstellen; die im Einsatzgebiet typischen Werkzeuge und Verfahren anwenden sowie Systemkomponenten einsetzen; bei der Auftragsbearbeitung mit Kunden, internen Stellen und externen Dienstleistern zusammenarbeiten; *Gesamtsystem an Kunden übergeben, Abnahmeprotokolle anfertigen; Einführung von Systemlösungen.
Themen:
- Projektdurchführung
- Statusverfolgung
- Korrekturmaßnahmen
- Übergabe und Abnahme
Projektkontrolle, Qualitätssicherung (§ 10 Abs. 4 Nr. 10.4)
Zielerreichung kontrollieren, insbesondere Soll-Ist-Vergleich aufgrund der Planungsdaten durchführen; Qualitätssicherungsmaßnahmen projektbegleitend durchführen; Projektablauf sowie Qualitätskontrollen und durchgeführte Testläufe dokumentieren; bei Störungen im Projektablauf Kunden informieren und Lösungsalternativen aufzeigen; Leistungen abrechnen, Nachkalkulation durchführen, abrechnungsrelevante Daten dokumentieren.
Themen:
- Projektkontrolle
- Soll-Ist-Verg leich
- Qualitätssicherung
- Tests (z. B. ISO 900x)
- Korrekturen
- Abrechnung
- Unterlagen
- Abrechnung der Leistungen
- Nachkalkulation
Ganzheitliche Aufgabe II
Ganzheitliche Aufgabe II (Alle IT-Berufe)
Wirtschafts- und Sozialkunde
Wirtschafts- und Sozialkunde (Alle IT-Berufe)
Projektarbeit
Erweitern eines komplexen Systems der Informations- und Telekommunikationstechnik
- Berücksichtigung organisatorischer und logistischer Aspekte
- Anforderungsanalyse
- Planung
- Angebotserstellung
- Inbetriebnahme
- Übergabe
Realisieren und Anpassen eines komplexen Systems der Informations- und Telekommunikationstechnik
- Anforderungsanalyse
- Planung
- Angebotserstellung
- Inbetriebnahme
- Übergabe